Pris & Betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i varukorgen beroende på valt betalningssätt. Lilla Handelsboden sammarbetar med Klarna. Betalning sker genom Klarna Checkout. Fraktpris och leveranstid finns angivet i kassan.

Frakt & Leverans
• Fraktavgiften 69 SEK
• Fri frakt över 500 SEK
• Du kan även hämta ditt paket i vår butik i Vaxholm.

Leveranstid på lagervaror är vanligen 1-5 arbetsdagar. Annan leveranstid vid beställningsvaror etc anges i kassan under respektive produkt. Kontakta gärna oss på mejl om du har frågor kring din beställning - vi hjälper dig gärna!

Ej uthämtade paket
Tänk på att ditt paket endast finns kvar på ditt utlämningsställe i max 14 dagar. Ej hämtade paket returneras till Lilla Handelsboden. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kund kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. Hanteringsavgiften är för närvarande 250 kronor. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans och hemförsäljningslagen. 

Ångerrätt & Retur
Din ångerrätt gäller i 14 dagar. Ångerrätten börjar löpa den dagen du tog emot varan. Ångerrätt gäller ej på underkläder, badkläder, och demoexemplar. 

Om du önskar skicka tillbaka varan du köpt är du skyldig att skicka tillbaka varan i ursprungsskick med etiketter samt tillhörande obruten förpackning som skickades med produkten. Om du ångrat ditt köp innan du hämtat ut din vara, måste den hämtas ut först och sedan returneras. Returkostnaden står du själv för.

Retur skickas till:
Lilla Handelsboden
Hamngatan 9
185 31 Vaxholm

Vid retur/reklamation kontakta oss via e-post: info@lillahandelsboden.se

Reklamation
Felpaketerade eller vid skadade varor står Lilla Handelsboden för returfraktkostnaden. Vi gör vårt bästa för att så snabbt som möjligt att åtgärda din reklamation, med nya varor eller återbetalning. Samtliga reklamationer måste godkännas av oss innan de skickas tillbaka. När reklamerad vara har returnerats kommer vi att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta sker inom 14 dagar från det att vi mottagit reklamationen. 

Skadat paket
Om ditt paket är skadat måste det anmälas direkt när du hämtar ut paketet. Om det anmäls och godkänns så ersätter fraktbolaget varan och vi skickar en ny. Kontakta oss om du vill ha hjälp.  

Varulager 
Varor som syns i webshopen ska finnas i lager. Ibland händer det att lagersaldot är fel och varor är slut. Om det händer får du självklart pengarna tillbaka eller kan byta till annan vara.

Allmänt
Vi kan inte garantera att produktbilderna i webshopen återger varans exakta utseende. Färger kan återges olika på olika datorer beroende på datorns färginställningar. Vi reserverar oss för fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar. 

General Data Protection Regulation (GDPR)   
Datasekretess är mycket viktigt för Lilla Handelsboden i Vaxholm AB och vi vill vara öppna med vår hantering av dina personuppgifter. Vi har ett grundläggande handlingsprogram som beskriver hur dina personuppgifter ska skyddas samt bearbetas.  

Registeransvarig för dina personuppgifter
Lilla Handelsboden i Vaxholm AB är registeransvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och har ansvar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.  

Lilla Handelsboden i Vaxholm AB
Organisationsnummer: 556995-5247
Momsregisteringsnummer: VAT-NR SE556995-5247
 

Vad används uppgifterna till? 
Genom att tillhandahålla dina personuppgifter samtycker du till att din information används för att leverera den service du förväntar dig.  

• Uppfylla avtal med kund exempel leveransadress samt behandling av returer.  
• För att skapa och hantera ditt personliga inloggningskonto.
• För att kontakta dig om det skulle uppstå problem när vi ska leverera varor till dig.
• Nyhetsbrev (i samtyckte med kund samt avregistrering).

Vem har tillgång till dina uppgifter?  
Dina personuppgifter behandlas endast av behörig personal hos Lilla Handelsboden i Vaxholm AB. Vi säljer, vidarebefordrar eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Lilla Handelsboden i Vaxholm AB. Detta är personuppgifterna som vi behandlar: 

• Personuppgifter som du registrerar när du skapar ett inloggningskonto exempelvis namn, mobilnummer samt e-postadress.
• Information i samband med köp så som leveransadress.
• Information som du lämnar via vår kundtjänst.

Hur länge lagras uppgifterna? 
Dina personuppgifter lagras så länge det behövs för att utföra de tjänster som beskrivs i denna policy därefter kommer de att raderas. 

Vilka är dina rättigheter?
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Du kan kontakta Lilla Handelsboden, som skickar dig dina personuppgifter via e-post. Du har även rätt att avregistrera dig från nyhetsbrev. Du har även rätt att klaga till datainspektionen om den behandling som görs av den personuppgiftsansvarige i samband med denna sekretesspolicy.  

Företagsuppgifter
Lilla Handelsboden i Vaxholm AB, Hamngatan 9, 185 31 VAXHOLM
Telefon: 08-54130102
E-post: info@lillahandelsboden.se
Organisationsnr: 556995-5247
Momsreg.nr: SE556995524701